주식회사 에듀비아(이하 ‘회사’)가 제공하는 시험 성적(모의고사, 대학수학능력시험) 분석 및 진단, 챗봇 입시 상담(이대로AI 컨설팅)에 관한 온라인 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하면서 회원과 회사간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하고 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 변경 약관의 시행일, 변경 사유 및 주요 변경 내용을 현행 약관과 함께 서비스 화면에 게시하고 회원에게 알립니다.

③ 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 알리며, 그 밖의 변경은 시행일 7일 전부터 알립니다. 법령에서 별도의 고지기간 또는 동의를 요구하는 경우에는 그 법령에 따릅니다.

④ 회사는 회원에게 불리한 중요 변경에 대하여 전자우편, 문자메시지, 앱 알림 등 합리적인 방법으로 개별 통지합니다. 회원이 단순히 서비스를 계속 이용하였다는 사정만으로 법령상 별도 동의가 필요한 사항에 동의한 것으로 보지 않습니다.

⑤ 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 이용계약 또는 정기구독을 해지할 수 있습니다. 이미 결제된 단독 이용권의 핵심 조건은 회원에게 불리하게 소급 변경하지 않습니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 그 밖의 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• •가. “회원”은 서비스에 접속하여 회사에서 제공하는 서비스를 받는 사람으로, 본 약관에 동의하고 ID(아이디)와 PASSWORD(비밀번호)를 발급받은 자이며, 회원은 “학생회원”, “학부모회원”으로 구분됩니다.
• •나. “학생회원” 회원 중 서비스를 제공받는 자(만 14세 이상만 학생회원으로 가입 가능)입니다.
• •다. “학부모회원” 학생회원의 부모로서 자녀 대신 서비스를 이용하거나 자녀의 서비스 내용을 조회할 수 있는 법적 권리를 갖는 자(부모가 없는 경우 법정대리인으로 함)를 말합니다.
• •라. “ID(아이디)”란 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영문자, 혹은 영문자와 숫자, 혹은 영문자와 숫자와 특수문자의 조합 (1인 1의 ID만 발급 및 이용 가능)으로 구성됩니다.
• •마. “PASSWORD(비밀번호)”는 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 영문자, 숫자, 특수문자의 조합으로 구성됩니다.
• •바. “회원탈퇴”란 회원이 계정에 관한 서비스 이용계약을 종료하는 것을 말하며, 정기구독의 해지 또는 이미 결제된 유료서비스의 청약철회·환불 신청과는 구분됩니다.
• •사. “무료 서비스”는 회사가 제공하는 서비스 중 유료 결제를 하지 않고 이용할 수 있는 모든 서비스로 회원만 이용 가능하며, 추후 추가/변동될 수 있으며, 추가/변동 시에는 서비스 화면에 변경사항을 공지합니다.
• •아. “유료 서비스”는 회사가 제공하는 서비스 중 유료 결제를 통해 이용할 수 있는 모든 서비스를 말한다. 회원만 이용 가능하며, 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며, 추가/변동 시에는 서비스 화면에 변경사항을 공지합니다.
• •자. “단독 정시분석 이용권”이란 회원이 입력·확정한 성적과 조건을 기반으로 개인화된, 정시분석 결과를 정해진 횟수만큼 생성 받고, 표시된 이용기간 동안 그 결과를 재열람할 수 있는 선결제 유료서비스를 말합니다.
• •차. “정기구독 서비스”란 회원이 해지하기 전까지 정해진 주기에 따라 이용요금이 자동으로 결제되고 해당 결제기간 동안 서비스 이용권한이 제공되는 유료서비스를 말합니다.
• •카. “구독해지”란 다음 결제일부터 정기결제가 이루어지지 않도록 정기구독을 종료하는 것을 말합니다. 구독해지는 이미 결제된 금액의 환불과 구분됩니다.
• •타. “분석 결과”란 회원이 입력·확정한 정보와 회사가 보유한 데이터 및 분석 로직을 이용하여 생성한 대학·모집단위 관련 분석 화면 또는 리포트를 말합니다.
• •파. “제공 개시”란 단독 정시분석 이용권의 경우 분석 결과가 정상적으로 생성되어 회원 계정에서 확인 가능한 상태가 된 때를 말합니다. 정기구독 서비스의 경우 해당 결제기간의 이용권한이 계정에 활성화된 때를 말합니다.
• •하. “이용기간”이란 상품 상세페이지와 결제페이지에 표시된 기간으로서, 단독 정시분석 이용권의 경우 이미 생성된 결과를 재열람할 수 있는 기간을 포함합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

① 이용신청은 회원가입 화면에서 회원이 서비스에서 요구하는 가입신청 양식에 필요한 정보를 입력 또는 등록하는 방식으로 신청합니다.

② 서비스 이용계약은 사용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

① 회사는 제5조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우 특별한 사정이 없으면 서비스 이용신청을 즉시 승낙합니다.

② 단, 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 이용신청 승낙을 유보 또는 제한할 수 있습니다.

• •가. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
• •나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
• •다. 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
• •라. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
• •마. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 때
• •바. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 회원의 계정을 삭제하였을 때
• •사. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
• •아. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

③ 회원이 제 2 항 각 호에 위반하여 계정을 만든 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 정지시키거나 계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.

① 회원은 회원정보 관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었으면 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

① 회원은 서비스 내 회원정보 관리 화면 또는 회사가 안내한 방법으로 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회사는 회원탈퇴를 확정하기 전에 이용 중인 정기구독, 미사용 단독 이용권, 생성된 분석 결과의 재열람 기간 및 탈퇴 시 발생하는 효과를 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.

③ 회원탈퇴는 정기구독의 해지 또는 이미 결제된 유료서비스의 청약철회·환불 신청을 자동으로 대신하지 않습니다. 회원은 탈퇴 전에 구독해지 또는 환불 절차를 별도로 진행할 수 있으며, 회사는 그 방법을 쉽게 확인할 수 있도록 제공합니다.

④ 이용계약이 해지되면 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 회원의 개인정보와 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만 결제·환불·분쟁 대응을 위하여 법령상 보관이 필요한 거래기록은 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

⑤ 탈퇴 후 재가입 제한과 예외 처리 기준은 서비스 화면에 명확하게 표시합니다. 회사는 이미 결제된 유료서비스에 관한 회원의 법정 권리를 재가입 제한을 이유로 제한하지 않습니다.

① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못할 때는 회원에게 이를 지체 없이 홈페이지, 이메일, 문자 메시지 등으로 통지합니다.

③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

④ 유료서비스는 회원의 구분(학생회원, 학부모회원)에 따라 제공되는 정보가 다를 수 있습니다.

① 회사는 서비스 품질 개선, 법령 준수, 보안 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 유료서비스의 핵심 기능, 이용기간 또는 회원의 비용 부담에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 기간 전에 변경 내용과 사유를 알립니다.

③ 회사의 사유로 이미 결제된 유료서비스의 핵심 기능을 제공할 수 없게 된 경우 회사는 대체 서비스 제공, 이용기간 연장 또는 제공되지 않은 부분에 대한 환급 등 합리적인 조치를 합니다.

① 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애, 천재지변, 관계기관의 명령 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중지할 수 있습니다.

② 예정된 점검은 가능한 범위에서 사전에 알리고, 긴급한 사유로 사전 고지가 곤란한 경우에는 사후 지체 없이 알립니다.

③ 회사의 책임 있는 사유로 유료서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 장애의 기간과 정도에 따라 이용기간 연장, 재제공, 환급 또는 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따른 보상을 합니다.

④ 천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유가 있더라도, 회사는 피해를 줄이고 서비스를 복구하기 위해 합리적인 노력을 합니다.

① 회사는 회원이 입력 또는 등록한 정보를 안전하게 저장 및 처리할 책임을 집니다.

② 회원은 입력 또는 등록한 정보를 수시로 확인하여 최신정보로 유지할 책임을 집니다.

③ 회원의 개인정보 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사는 다음 각 호와 같은 회원의 행위를 발견한 경우 서비스 이용을 정지시키거나 계약을 해지하는 등 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 서비스 이용제한의 사유를 통지하여 알릴 수 있으며, 회원에 대한 서비스 중지에 대한 고지는 사후 진행될 수 있습니다.

• •가. 서비스를 회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키려는 목적으로 사용한 경우
• •나. 자신이 아닌 다른 사람의 정보를 이용하여 서비스를 이용하는 경우
• •다. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
• •라. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
• •마. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
• •바. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보를 입력 또는 등록하는 경우
• •사. 기타 관계 법령 및 회사에서 정한 규정 등에 위배되는 경우

② 회사는 회원의 정보처리시스템(스마트폰, PC 등)의 보안 취약점에 의하여 서비스 전체에 영향이 있다고 판단하는 경우 특정 회원의 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 이 경우 회원은 필요한 보안 요건을 만족하여야만 서비스의 계속 이용이 가능합니다.

① 회사는 계약 체결·이행, 결제·환불, 보안, 장애, 약관 변경 등 서비스 이용에 필요한 정보를 전자우편, 문자메시지, 앱 알림 또는 서비스 화면으로 제공할 수 있습니다.

② 광고성 정보는 관계 법령에 따라 별도의 수신동의를 받은 경우에만 발송하며, 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

③ 광고성 정보 수신 거부는 계약·결제·보안 등 필수 운영 안내의 수신 여부에 영향을 주지 않습니다.

① 회원이 입력한 성적·선택조건·개인정보는 회원에게 서비스를 제공하고 계약을 이행하기 위하여 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

② 회사가 개발한 분석 로직, 화면 구성, 데이터베이스 및 서비스 결과물의 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 다만 회원의 개인정보에 대한 권리는 관계 법령에 따릅니다.

③ 회사가 서비스 개선·통계·연구 목적으로 회원 데이터를 이용하는 경우 개인정보처리방침에 그 목적과 근거를 공개하고, 필요한 경우 동의를 받거나 적법한 가명·익명처리 절차를 거칩니다.

④ 회원은 개인적·비상업적 목적의 범위에서 자신에게 제공된 분석 결과를 이용할 수 있습니다. 별도의 허락 없이 결과물을 재판매하거나 대량 배포해서는 안 됩니다.

① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타권리는 회사가 소유합니다.

② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정·대여·대출·판매·배포·제작·양도·재라이선스·담보권 설정·상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제 3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

① 회사는 단독 정시분석 이용권, 정기구독 서비스 및 그 밖의 유료서비스를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 계약 체결 전에 상품명, 가격, 결제주기, 제공 내용, 분석 가능 횟수, 제공 시점, 이용기간, 성적 수정·재분석 가능 여부, 청약철회·해지·환불 조건 및 고객지원 방법을 회원이 확인할 수 있도록 표시합니다.

③ 개별 상품 페이지 또는 결제페이지에 이 약관보다 구체적인 조건이 표시된 경우 그 조건이 적용됩니다. 다만 관계 법령에 반하거나 회원에게 부당하게 불리한 내용은 효력이 없습니다.

① 유료서비스는 상품 페이지에 표시된 금액과 결제조건에 따라 선결제합니다. 회사는 결제 완료 전에 회원이 주문 내용과 결제금액을 확인하고 수정 또는 취소할 수 있는 절차를 제공합니다.

② 정기구독 서비스는 최초 결제일을 기준으로 표시된 주기에 따라 자동 결제됩니다. 다음 결제 예정일, 결제금액 및 해지방법은 결제화면과 구독관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.

③ 정기결제 금액이 인상되거나 무료서비스가 유료 정기결제로 전환되는 경우 회사는 관계 법령이 정한 기간 전에 변경 금액, 적용일, 동의·거절 방법, 해지 조건·방법·효과를 알리고 필요한 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않은 경우 인상 또는 유료전환을 적용하지 않으며, 필요한 경우 구독은 적용일 전에 종료됩니다.

④ 결제 실패 시 결제사업자 또는 앱마켓의 정책에 따라 재시도가 이루어질 수 있습니다. 회사는 반복 결제 시도와 서비스 제한 여부를 합리적인 방법으로 알립니다.

⑤ 결제 완료 후 회사는 상품명, 결제금액, 결제일시, 제공 내용, 이용기간, 청약철회·환불 조건 및 문의방법이 포함된 계약내용을 전자문서로 제공합니다.

① 회원은 관계 법령이 정하는 범위에서 계약내용에 관한 전자문서를 받은 날 또는 서비스의 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

② 단독 정시분석 이용권의 분석 결과가 아직 생성되지 않은 경우 회원은 고객센터 또는 서비스 내 환불신청 메뉴를 통해 청약철회를 요청할 수 있으며, 회사는 결제금액 전액을 환급합니다.

③ 단독 정시분석 이용권의 경우 결제 전에 청약철회 제한 사실이 명확하게 표시되고, 샘플 결과·미리보기 또는 서비스 내용에 관한 충분한 정보가 제공된 상태에서 분석 결과가 정상적으로 생성되어 회원 계정에서 확인 가능해진 때에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이러한 요건이 충족된 경우 회원이 분석 결과를 실제로 다시 열람하지 않았다는 사정만으로 과거 제공분이 자동 환급되는 것은 아닙니다.

④ 하나의 상품이 여러 회차의 분석, 지속적 업데이트 또는 그 밖의 가분적인 서비스로 구성된 경우, 제공이 시작되지 않은 부분까지 일률적으로 청약철회를 제한하지 않습니다. 환급액은 실제 제공된 부분의 대가와 관계 법령상 허용되는 공제액을 제외하여 산정합니다.

⑤ 회원이 입력한 성적 또는 조건의 오류로 결과가 예상과 다르게 생성된 경우 그 사정으로 회사의 귀책 또는 자동 환불 사유가 되지는 않습니다. 회사는 상품 페이지에 표시된 성적 정정·재분석 정책에 따라 처리합니다.

⑥ 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 회원은 관계 법령이 정한 기간 내에 청약철회 또는 보완을 요청할 수 있습니다. 분석 결과가 생성되지 않거나 중대한 시스템 오류로 정상 열람이 불가능한 경우 회사는 재제공·오류수정 또는 전액환급 중 합리적인 조치를 합니다.

⑦ 정기구독 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 별도 표시가 없는 한 다음 결제일부터 적용되고, 현재 결제기간의 이용권한은 그 종료일까지 유지됩니다. 이미 경과한 결제기간 동안 이용권한이 정상 제공된 경우 단순 미사용만으로 과거 결제분이 자동 환급되지는 않습니다. 다만 관계 법령상 환급 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

⑧ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 구매한 경우 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 회사는 결제 전에 미성년자 및 법정대리인에게 필요한 정보를 알립니다.

⑨ 본 조는 관계 법령에 따른 소비자의 청약철회, 계약해제·해지, 손해배상 또는 그 밖의 권리를 제한하지 않습니다.

① 회원은 서비스 내 환불신청 메뉴, 고객센터 또는 회사가 안내한 전자우편을 통해 청약철회·해지·환불을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 주문번호, 결제내역, 분석 결과의 생성·접근 가능 여부, 오류 발생 여부 및 상품별 환불조건을 확인하여 처리 결과와 산정근거를 회원에게 알립니다.

③ 관계 법령에 따른 청약철회가 성립하는 경우 회사는 법정 기산일부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 신용카드 등 전자적 지급수단으로 결제된 경우 회사는 결제사업자에게 지체 없이 승인취소 또는 환급을 요청합니다.

④ 회사가 선결제된 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 사유를 지체 없이 알리고, 관계 법령이 정한 기간 내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

⑤ 앱마켓을 통해 결제한 상품은 해당 앱마켓의 결제취소 절차를 이용할 수 있습니다. 다만 앱마켓의 처리절차를 따른다는 이유로 관계 법령상 회원의 권리가 제한되지는 않습니다.

⑥ 회사는 법령상 허용되는 사용대가 또는 공제액 외에 청약철회·해지를 이유로 위약금이나 별도의 환불수수료를 부과하지 않습니다. 환급을 지연한 경우 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다.

① 회사는 회원이 제공하는 등록정보 및 개인정보에 관한 정책을 수립하여 “개인정보 처리방침”으로 회원에게 고지한다.

② 회사가 고지하는 “개인정보 처리방침”은 버전 별 적용일자부터 적용하며, 소급 적용할 수 없다.

③ 회사 및 회원은 개인정보보호를 위한 최선의 노력을 다하여야 한다.

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 상품 상세페이지 또는 결제페이지에 표시된 제공 시점부터 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

② 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하도록 노력하며, 장애 또는 제공 지연이 발생한 경우 그 사유와 처리 상황을 합리적인 방법으로 알립니다.

③ 회사가 관리하는 시스템의 오류, 분석 결과의 미생성, 회사가 관리하는 데이터의 중대한 오류 또는 계약내용과 다른 이행이 확인된 경우 회사는 오류수정, 재제공, 이용기간 연장 또는 환급 등 관계 법령과 상품별 정책에 따른 조치를 합니다.

④ 회사는 회원의 정당한 의견과 불만을 신속하게 처리하고, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 예상 처리일정을 안내합니다.

⑤ 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

⑥ 이 약관의 어떠한 내용도 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 회사의 책임 또는 회원의 권리를 제한하지 않습니다.

① 회사는 회원이 제공하는 등록정보 및 개인정보에 관한 정책을 수립하여 “개인정보 처리방침”으로 회원에게 고지합니다.

② 회사가 고지하는 “개인정보처리방침”은 버전별 적용일자부터 적용하며, 소급 적용할 수 없습니다.

③ 회사 및 회원은 개인정보보호를 위한 최선의 노력을 다하여야 합니다.

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

① 회사 또는 회원이 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.

② 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 손해배상의 범위와 방법은 관계 법령에 따릅니다. 회사는 약관으로 관계 법령상 배제할 수 없는 책임을 미리 면제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.

③ 회원이 계정 공유, 부정 이용, 타인의 권리 침해 또는 그 밖의 이 약관 위반으로 회사나 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

④ 손해의 발생 또는 확대에 회사와 회원의 사유가 함께 있는 경우 각 당사자의 책임 범위는 그 기여 정도와 관계 법령에 따라 정합니다.

① 회사는 천재지변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 광범위한 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없고 회사에 귀책사유가 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 범위에서 책임을 지지 않을 수 있습니다. 회사는 피해를 줄이고 서비스를 복구하기 위하여 합리적인 노력을 합니다.

② 회원의 오입력, 계정 공유, 기기·통신환경 문제 등 회원의 책임 있는 사유로 발생한 장애 또는 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 손해의 발생 또는 확대에 기여한 경우에는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 정시분석 결과는 회원이 입력한 정보와 해당 시점의 입시자료를 바탕으로 제공되는 참고 정보이며, 특정 대학 또는 모집단위의 합격·입학을 보장하지 않습니다. 분석 결과가 회원의 기대와 다르다는 사정만으로 회사의 채무불이행 또는 환불 사유가 되는 것은 아닙니다.

④ 전항에도 불구하고 회사가 제공하기로 한 기능의 미제공, 회사가 관리하는 데이터의 중대한 오류 또는 표시·광고·계약내용과 다른 이행에 대한 책임까지 배제하지 않습니다.

⑤ 본 조는 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 회사의 책임 또는 회원의 청약철회·계약해제·손해배상 권리를 제한하지 않습니다.

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.

② 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계 법령상 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에 따라 정합니다.